My complaint:

sinds juni dit jaar problemen met internet
had sinds jaar en dag isdn en adsl
op advies kpn, analoge lijn aangeschaft en internet plus bellen abbonement genomen, dit werkte niet, op alweer advies KPN adsl terug laten zetten, dit was begin oktober, hierna steeds “vangpagina”gekregen tig keren gebeld naar KPN voor oplossing. Deze week van medewerker te horen gekregen dat er vandaag (12 nov.) een monteur zou bellen omdat er slechts iets in computer van kpn gewijzigd moet worden. Geen telefoontje vandaag, weer gebeld: reaktie .. dat kan niemand hebben beloofd, wij bellen u op uw 06 terug.

Gewenste oplossing

weer op internet kunnen