My complaint:

een medewerker heeft mij opgebeld om te vragen of ik een proefabonnement wou voor helemaal gratis. mij is er niet bij verteld dat ik binnen 14 dagen antwoord moest geven of ik het abonnement stop wou zetten of het door wou laten lopen. ik vind het dus heel erg onbeleefd om het maar netjes te zeggen dat het niet is mede gedeeld.

Gewenste oplossing

ik wil graag dat mijn abonnement per direct gestopt word!