Complaint: slecht bereik

user-28136 on 12 November 2010 about Telfort in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vaak slecht bereik in de provincie groningen. Ik meende dat het via het kpn netwerk bereik hadden, maar op het kpn gebouw heb ik uitzicht dus dat zal niet de verklaring zijn…

Ik verwacht vandaag een heel belangrijk telefoontje, maar zonder bereik kan ik niets.

Gewenste oplossing

Verklaring voor deze problemen en een oplossing daarvoor.
Eventueel een kostelozen overstap met behoudt van nummer naar een andere profider.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Telfort

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Telfort

Telfort

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op uw postcode is er volledige dekking. Het probleem kan aan uw toestel liggen. Wij adviseren u om uw simkaart in een ander toestel te proberen. Mocht dit niet helpen dan kunt u een e-mail sturen via onze website telfort.nl/contact.

All complaints of