My complaint:

mijn klacht is vooral dat de product al meerdere malen is uitgesteld tot levering en dat het betreffende bedrijf niks van zich laat horen, alleen via twitter maar geen mailtje naar klanten of een belletje.

Gewenste oplossing

het snel leveren van mijn bestelde product en een forse vergoeding voor alle klanten die hun product nog niet hebben ontvangen.