Klacht ! Internet en telefoon uitval KLACHT.nl

My complaint:

Sinds enige tijd valt steeds internet 1 tot 3 seconde meerdere keren per dag uit.(dit is heel vervelend vooral met online spellen en b.v skype bellen).
Ook tijdens het bellen en gebeld worden valt de vervinding uit.
Heb al klachten ingediend. Monteur geweest die zij dat de modem foutmeldingen aangaf. Ik heb nieuwe modem gehad (nu een Ubee. niets geholpen ik heb reeds vernomen dat ik niet de enige in de buurt en veenendaal ben.

Gewenste oplossing

Ziggo geef nou toe waar het probleem ligt en kom nu echt met een oplossing !!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from

15 years ago - Er zijn kleine schommelingen in de TX waardes van uw modem te zien, de monteur zou dit normaal moeten kunnen oplossen. Helaas kan ik u niet telefonisch bereiken, ik zal het later weer proberen zodat er nogmaals een monteur ingepland kan worden

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Hallo Erwin van het Ziggo Webteam. Ik snap niet waarom je ons niet kan bereiken. We waren immers gewoon thuis en op telefoonmedelder van de telefoon stond ook geen gesprekken gemist. De monteur zag op de modem (motorola) ook uitval, en daarom heeft hij een nieuwe modem geplaats een (ubee). Maar nadat hij geweest was nog geen 10 min. was het weer raak. Maar probeer even kontakt op te nemen met mij of mail me hoe ik je kan bereiken . Gr.

Complaint: Internet en telefoon uitval

My complaint:

Gewenste oplossing