heb een hi 25 plus 9.95 aan extra smsjes .Zat nooit over mijn bundel tegoed heen nu ben ik er al twee weken over heen hoe kan dat zijn de kosten hoger geworden of wordt het in een keer per minuut gerekend inplaats van seconde zoals ik mijn abbonement heb afgesloten
terug zetten zoals het was per seconde en niet per minuut
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste piercing4,
Vervelend dat u meer betaald dan u gewend bent. Als u op dit moment per minuut betaald en u heeft recht op het betalen per seconde dan kunt u via: http://www.kpn-mobiel.nl/ de stappen volgen en uw mobiele nummer hiervoor aanmelden. Er zal dan contact met u gezocht worden.
Met vriendelijke groet,
Clemens
KPN Webcare specialisten
