My complaint:

Bij Hi heb ik een contract afgesloten: 150 sms, bellen en internet. Nummerbehoud ingesteld, krijg ik na
twee dagem mijn pakketje thuis. Ik kreeg een tijdelijk nummer… Wat ik niet wist is dat dit via 0 euro contract gaat wat inhoud dat alles buiten je bundel wordt verrekend.

Nu heb ik mijn toestel 1 maand gebruikt. Toen kwam ik er pas achter dat er wat mis was. Een telefoon rekening ontvangen van ruim 300 euro waarvan 270 internet kosten. Nou Hi en bedankt!!

Hoe kan ik Hi om een kwijtschelding vragen? Ik was hiervan niet op de hoogte gesteld! Achteraf werd ik gewezen op de kleine letters!
Bedankt!

Gewenste oplossing

Rekening ongedaan maken.