My complaint:

Heb op 1/11/2010 zending 14 en 15 betaald, met administratiekosten, voor een totaal van 59.85€.
Op de overschrijving heb ik gemeld om te stoppen met deze zendingen Borduren.
Heb nu onlangs een herinnering ontvangen voor zending 18, die ik niet heb want de laatste was nr 15. Voor deze zending 18 wordt meteen 6.90 + 3.50 administratiekosten gevorderd.
Dit bedrijf vordert steeds administratiekosten, al vanaf de eerste zending : 51.80 + 23 adm.kosten.

Gewenste oplossing

Deze laatste vordering voor zending 18 weiger ik te betalen, en ze moeten ook niet afkomen met kosten voor zending 16 en 17 die ik niet heb ontvangen !
IK WIL NIETS MEER ONTVANGEN VAN LECTURAMA !!!

IK WIL EEN BEVESTIGING VAN LECTURAMA DAT ZE ALLES IN HET WERK ZULLEN STELLEN OM OP TE HOUDEN MET DEZE ZENDINGEN EN BIJHORENDE VORDERINGEN;