My complaint:

In mei 2010 kaarten besteld en meteen betaald voor het kerstconcert van Andre Rieu dit ter ere van verjaardag echtgenoot 50 jaar, concert gaat niet door wegens ziekte Andre, kregen een mailtje om te annuleren, hiervan melding gemaakt, en daarna nooit meer iets gehoord, ze zijn op geen enkel manier te bereiken

Gewenste oplossing

Er is maar een oplossing denkbaar terug betaling van hele bedrag.