My complaint:

ingestemd met proefpakket, eenmalige machtiging voor proefpakket,proefpakket na 6 weken ontvangen,op tijd vervolgzending afgezegd via hun website. Geen levering ontvangen, toch geld van mijn rekening afgeschreven.
Na een jaar aanmaning gekregen van 2 keer € 15.90
voor goederen die ik nooit geleverd heb gekregen.

Gewenste oplossing

Dat ze hiermee stoppen.