My complaint:

Wij hadden de bank nog geen jaar toen wij constateerde dat een van de leuningen lichtelijk in gezakt was. vervolgens aktie ondernomen, waarna het maar duurde en duurde vevolgens na 2 maanden 2 mensen van de winkel zelf komen kijken en die maken ons blij met het gegeven: De bank word gemaakt of helemaal vervangen. vervolgens gaan er weer 2 maanden overheen toen eindelijk een meneer van een meubelmaker langs gekomen deze maakt alleen maar foto’s en gaat weer weg. Inmiddels 5 maanden verder maar weer eens gaan bellen wat blijkt, Conclusie: Bank word niet gemaakt en/of vervangen, schade komt door hardhandig gebruik? dit begon met een klein beetje in gezakte leuning, nu na 5 maanden helemaal geen leuning meer en zitgedeelte tot op de grond. Dus helemaal geen 1 jaar garantie bij leen bakker.

Gewenste oplossing

vergoeding, inmiddels al ergens anders een nieuwe bank gekocht want met leen bakker zaken doen is niet mogelijk.