My complaint:

Een zeer onbeschoft bedrijf.
Ik had voor onze oldtimer club een hosting pakket met de domeinnaam stokkem.org bij hun.Niet het goedkoopste maar het duurste pakket.
Na ettelijke problemen die niet opgelost werden en geen antwoord meer op hun helpdesk besloot ik bij hun op te zeggen.Nu moest ik van hun een code krijgen om een org domein te kunnen opzeggen.Deze kreeg ik niet!
Wel moest ik een schriftelijke opzegging doen van mijn account.Na het lezen van vele klachten over dit bedrijf was ik echter zeer wantrouwig en deed dit in eerste instantie niet maar wel via hun helpdesk.Ondertussen heeft de club een nieuwe domeinnaam stokkem.com en een andere host.Onze club site was afgesloten en niet meer te bereiken.
Men noemde mij bij 1eurohosting een wanbetaler,net zoals al die andere mensen die op internet klagen over hun bedrijf.Ik heb na dreigingen met een incasso bureau de faktuur betaald en dadelijk een schriftelijke opzegging gedaan.Daar heb ik nog steeds geen antwoord op gekregen.
Telefonisch zijn ze niet te bereiken,op hun postbus antwoorden ze niet en op geen andere wijze te bereiken behalve hun websites.Zelfs in hun schrijven geven ze geen naam op van de contactpersoon.
Gewenste oplossing
Terugbetaling van de faktuur eventueel verhoogd door de bijkomende kosten van verhuizing naar een andere host.
Een schriftelijke bevestiging van onze opzegging.
Onmiddelijke stopzetting van de domeinnaam stokkem.org.

Desired solution:

Ik ben pas tevreden wanneer dit flut bedrijf gesloten is.