My complaint:

Sinds september heb ik een abbonement bij TMobile. Omdat ik een iphone wilde, moest ik wel bij Tmobile een abbo nemen. Voor een andere reden had ik dit nooit gedaan, omdat ik weet hoe slecht het netwerk van TMobile is.

Op mijn werk heb ik geen netwerk verbinding, alhoewel TMobile beweert dit gebied wel te dekken. Zelf in mijn woonomgeving heb ik niet altijd netwerk verbinding. Vaak krijg ik een sms dat ik een oproep heb gemist, terwijl mijn telefoon nooit is over gegaan. dus dus omdat ik dan geen bereik heb. Ik had al wel problemen verwacht bij TMobile, maar dat ik vaker GEEN netwerk en GEEN bereik dan WEL zou hebben, had ik echt niet verwacht.

Gewenste oplossing

Het per direct stopzetten van mijn abbonement, of overstap, met behulp en van TMobile naar een ander provider.