My complaint:

klacht 1: Mobiel loopt contant vast dan moet je het baterij eruit halen om het uitzetten en dan weer aanzetten.
klacht 2: De accu gaat er snel leeg.
klacht 3: Ik krijg steed Verbinding fout.
klacht 4: Heel veel programmas op de mobiel werken niet.
klacht 5: Internet is hartstike traag en af en toe werk het gewoon niet kan geen verbinding maken met hi internet.
klacht 6: Ik krijg smsjes veel te laat binnen vergeleken andere mobiels.
klacht 7: Af en toe krijg ik een sms van gemist oproep terwijl de mobiel nietes afgaat.
klacht 8: Als ik iemand bel kan diegene mij soms niet horen dan mnoet ik weer ophangen en terug bellen.

Gewenste oplossing

Graag! een andere telefoon die sneller werk en niet steed vast loopt. ik kan met deze mobie helemaal niks ik heb de mobiel al 2x opgestuurd naar de reparatie service en was me mobiel 6 weken kwijt.
Ik stuur de mobiel vandaag voor de 3x op. En ik word eigenlijk een beetje moe van omdat het probleem steeds voorkomt.
Ik heb zelfs contact gehad met repratieservice om het probleem te besprekken en wat de oplossing voor deze mobiel is er werd mij verteld dat iets mis is met het Systeem (Windows mobile) en dat deze probleem wel vaker voorkomt.
Toen ik deze mobiel bij jullie kochte vroeg ik aan de verkoper dat ik een mobiel zocht die snel werkt en snel is met internet is en met een toetsenboord toen werd mij deze mobiel aangeboden maar na een tijdje kwam ik achter dat het helemaal niet de mobiel was die ik wilde dus eingelijk een miskoop geweest is.
Ik had hiervoor een Nokia 95 gehad ook 2jarige abbonoment ik was er hartstike tevreden met deze mobiel en ik wou gewoon verder met Hi als provider ik had in 2 jaar geen 1 klacht gehad.

Ik hoop dat ik snel een andere mobiel mag in plaats van deze mobiel want ik heb het echt nodig voor me werk en ook voor ook voor me prive omstandiheden en ik wil gewoon klant blijven van Hi omdat ik hiervoor goede ervaringen mee heb gehad.