user-28430 on 15 November 2010 about DHL in category Koeriersbedrijven en post
ik heb hele dag lopen wachten op mijn pakket, en dan kijk ik op internet via de tracingsite staat er dat er niemand thuis was! Dit spant echt de kroon, ik ben nog nooit zo behandeld en dit acepteer ik totaal niet.
ik wil mijn pakket plus een tegemoedkoming van de fouten die dhl heeft gemaakt, ik heb een vrije dag voor niks opegenomen.Ik eis dat de chafeur die mijn pakket moest bezorgen word ontslagen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by DHL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben uw vraag gelezen op klacht.nl. Op het moment van plaatsen van uw klacht waren wij niet actief bezig met het reageren op deze site. Dit neemt niet weg dat wij het wel vervelend vinden dat u deze ervaring heeft met DHL. Mocht het zo zijn dat u in de toekomst onverhoopt tegen problemen aan loopt dan zijn wij er voor u op ons gratis nummer 0800-0552 of via deze site.
Met vriendelijke groet,
Henne de Jong
DHL Express Webcare
