My complaint:

15-11-010
Onheus bejegend door bedrijfsleider omdat ik mijn geld terug wilde n.a.v. beschimmeld potje rijst. Hij vond dit verzoek gezeur en durfde mij zelfs te beschuldigen een gaatje gemaakt te hebben in het potje waardoor het beschimmeld zou zijn. Dit werd enige malen door hem herhaald.

Uiteindelijk kreeg ik de helft van de prijs van de verpakking terug omdat het andere potje niet beschimmeld was.

Gewenste oplossing

Excuus van de bedrijfsleider omdat hij mij onheus bejegende en blijk gaf van het feit dat hij mij niet vertrouwde ( hij vertrouwt zelfs de koningin niet, beweerde hij)

Vergoeding van het hele bedrag door Lassie fabriek, zodat ik de 95 eurocent aan de bedrijfsleider kan teruggeven zoals ik aangegeven ben. Reliability is my middle name!

Ik ben erg geschokt over de gang van zaken in deze winkel.