KPN teksttelefoonservice heeft opeens alles anders geprogrammeerd, met als gevolg dat ik met mobiele teksttelefoon KPN Teleplus niet bellen. Er wordt om telefoonnummer gevraagd, maar ik heb een annies-account. KPN informeert de klant zelden tot nooit over wijzigingen. En ondertussen kan ik weer niet bellen.
dat ministerie een wet maakt en andere aanbieder regelt en controleert
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that KPN Internet posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw de Putter,
Vervelend dat u problemen ondervindt met uw telefoniedienst. Helaas kan ik dit online niet voor u veranderen, mocht u vragen of ondersteuning wensen, dan verzoek ik u contact te zoeken via het telefoonnummer 0900-8410 (tolkenfunctie).
Met vriendelijke groet,
Allart
KPN Webcare
