My complaint:

Enige maanden geleden heb ik mijn abonnement bij fit for free opgezegd. Er wordt nu nog steeds € 2,95 per maand afgeschreven omdat ik verzuimd heb mijn pasje in te leveren. Dit is niet helder aan mij gecommuniceerd, ik wist niet dat dit pasje ingeleverd moest worden toen ik mijn abonnement opzegde en vind de afkoopsom van € 25 dan ook niet redelijk.

Mijn pasje heb ik inmiddels weggegooid, ik heb Fitforfree vriendelijk verzocht om de automatische incasso stop te zetten daar ik geen gebruik maak van het kortingspasje, deze is immers weggegooid.

Gewenste oplossing

stopzetten automatische incasso zonder betalen van afkoopsom