My complaint:

Ik heb regelmatig (meermaals per week) geen ontvangst voor bellen en internetten op mijn iPhone4. De klacht is gemeld aan T-mobile, maar daarop heb ik geen reactie ontvangen. Wel zie ik op de site dat er overal in onze wijk en daarbuiten normaal ontvangst zou moeten zijn.

Gewenste oplossing

Een duidelijke reactie van T-mobile met uitleg over de situatie en verklaring van de problemen, als ook een uitleg hoe ze dit probleem gaan oplossen.
Ik heb hen reeds gemeld bij de eerste gelegenheid mijn abonnenment te gaan beëindigen.