My complaint:

Al enige tijd heb ik een probleem met de bereikbaarheid van mijn telefoon. Wanneer iemand mij belt, gaat mn telefoon gelijk over naar voicemail. Dit is zowel van een vaste lijn als van een mobiel nummer, van verschillende providers en verschillende plaatsen en tijdstippen. Zo heb ik mn telefoon niet ingesteld en ik heb dan altijd bereik. Ik heb al een paar keer gebeld naar telfort en deze week kreeg ik een sms dat het probleem is verholpen. Dit is dus zeker niet het geval! Want vandaag had ik weer hetzelfde probleem. Ik heb sinds het ingaan van het abbonement van telfort last van dit probleem en ik hoop dat er nu een keer een oplossing wordt gezocht!

Gewenste oplossing

Dat mijn telefoon niet automisch naar voicemail wordt geschakeld