Complaint: Klacht 2: Wederom geen folders gehad ondanks meerdere klachten!!

user-28183 on 16 November 2010 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben nu voor de zoveelste keer ( i.i.g. al 6 weken )geen folders ontvangen. In de telefoon gesprekken blijft u maar herhalen dat het doorgespeelt word naar de bezorgcoördinator en op de mail word niet gereageerd en als klap op de vuurpijl vermeld u hier dat de klacht is opgelost en dat de bezorger hierop word aangesproken. Dan weet ik niet wat u al die voorgaande weken heeft gedaan ,maar overduidelijk werkt het niet. Er is nog helemaal niets opgelost.(ook niet bij de buren)

Gewenste oplossing

Dat we van af NU gewoon weer elke week de folders in de brievenbus krijgen. Zo moeilijk kan het toch niet zijn?

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De bezorger is hierop nogmaals aangesproken, de bezorger gaat er in het vervolg op letten

All complaints of