My complaint:

Vanmorgen 17-11-2010 deed ik zoals altijd mijn boodschappen in uw AH vestiging op het Frans Leharplein 19 te Eindhoven.
Ik nam op de vleeswarenafdeling mijn vlees, en daar zaten de z.g. 35% kortingsbonnen op.
Eenmaal aangekomen bij de kassa om mijn gekochte waren af te rekenen, werd de kassier behoorlijk hysterisch, en vertelde me dat deze kortingsbonnen niet meer gelden(waren de oude).Er werd mij gevraagd om mee te komen naar het kantoor, waar me meteen werd gevraagd hoe of ik aan de stickers kwam. Mij verbaasde me deze vraag, was mij van geen kwaad bewust, en hoe had ik dan aan die kortingsbonnen moeten komen. De bedrijfsleider gaf mij meteen het gevoel dat ik een crimineel zou zijn.Het zou niet in me opkomen om iets te stelen, en tollereer het dan ook niet om door uw bedrijfsleider als zodanig weggezet te worden.
Hij kwam ook niet echt tot een oplossing, en vroeg mij alleen nog maar of ik de vleeswaren nog wilde hebben.De bedrijfsleider deed geen enkele moeite om zijn excuses aan te bieden.Ik heb de boodschappen netjes afgerekend, en ben met een zeer naar gevoel deze winkel(waar ik al jaren met plezier mijn boodschappen deed)uitgelopen.Hopelijk neemt u de kleine moeite om uw bedrijfsleider hierover aan te spreken.Spreek ook de kassier aan, om niet meteen hysterisch te worden.

Gewenste oplossing

Dat de bedrijfsleiding en de kassier hierop aan worden gesproken, en niet meteen iemand als crimineel weg te zetten, (want dat gevoel kreeg ik nogal snel)