Complaint: 7050 bedrog

user-28691 on 17 November 2010 about Artiq Mobile B.V. in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Betaal sinds februari ruim 30 euro per maand voor een dienst die ik niet wil. Was volstrekt niet duidelijk dat het een abonnementdienst betrof. Nooit meer iets ontvangen.
Reactie Artiq: betreft WAP dienst, zoek zelf maar uit of je telefoon uberhaupt WAP diensten aankan, zoek maar uit waar het staat, je bent zelf akkoord gegaan door OK te SMS-en.
Ze gaan er gemakshalve maar vanuit dat de leveringsvoorwaarden vermeld stonden, ook al werd niet n.a.v. advertentie eenmalig ‘besteld’.

Gewenste oplossing

Geld terug.

All complaints of