Complaint: waarom zou je klanten helpen?

user-4942 on 31 December 2010 about Rabo Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Kom ik de rabobank binnen, moet ik eerst gaan zoeken waar ik moet zijn. Verbouwen is namelijk nog steeds wel geld voor. Dan vind ik de goede medewerkster, heeft ze geen tijd. Ik dacht dat ze met zijn tweeen achter de pc zaten om elkaar iets aan te leren. Maar nee, even later staan ze met 4!!!!! medewerksters om diezelfde pc en blijkt dat ze een jas aan het uitzoeken zijn. Gelukkig kwam er een mannelijke medewerker die de jas wel interessant vond, maar toch ook wel aan de klant dacht. Die kwam mij wel helpen, met een half oog gericht op de jas, en hij vroeg zelf tijdens mijn gesprek met hem naar de collega’s naast ons naar de jas.
Nee, de rabobank medewerkers zijn er niet meer om de klanten te helpen, maar om hun garderobe uit te breiden. En de klanten maar wachten…..

Gewenste oplossing

tja…..

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Rabo Mobiel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Rabo Mobiel

Rabo Mobiel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

U kunt het best uw klacht op de account van de Rabobank plaatsen, Rabo Mobiel kan u hiermee helaas niet verder helpen.

vr.groet Rabo Mobiel

All complaints of