My complaint:

ik heb me blackberry 9700 in geleverd ik ben hem al 2 maanden kwijt ben paar keer in de winkel geweest kreeg ik hem niet gerepareed terug hebben ze hem nog een keer terug gestuurd zou ik een nieuwe blackberry krijgen zou maximaal 1 week duren ik kwam week later in de winkel was er niks ben .
ik kan niet op internet met me andere telefoon terwijl ik daar al 2 maanden voor betaal
ze zouden me vandaag woensdag 17 november bellen voor verderen resultaten ze hebben me van de hi winkel in hoorn niet gebeld ik weet niet wat ik hier mee moet?

Gewenste oplossing

dat ik een vergoeding krijg voor de 2 maanden wat ik niet op internet kan