My complaint:

Heb dit artikel besteld op 03-07-2010.
Tot heden niks gekregen, heb verschillende keren gebeld,
En gemaild maar krijg geen respons van deze Heer/Mevr
Gemaild om het geld terug te vorderen, maar ook geen respons.

Gewenste oplossing

Het artikel leveren, of het geld terug vorderen op rekening
nummer 129118079 Rabobank