My complaint:

Ik ben nu al 9 jaar klant van vodafone. En sinds een jaar kan ik niet smse of bellen naar bepaalde mensen op willekeurige momenten. Dit heb ik gemeld bij de klantenservice. Maar hun blijken dit niet serieus te nemen. Want het probleem was er niet altijd dus konden ze het niet achterhalen. Maar ik blijf er last van houden. En ik betaal voor een sms die niemand ontvangt of pas uren later ontvangt. Daar zijn mobieltjes niet voor uitgevonden! Dus ik ben er klaar mee dat niemand bereid is om een oplossing te zoeken.

Gewenste oplossing

Dat ik weer normaal kan smse en bellen naar andere nummers. En dat de klantenservice me een vergoeding geeft want ik betaal maar krijg er niks voor terug.