My complaint:

Op 4 oktober heb ik een Krups koffiemolen besteld en met Ideal betaald. Dit moest een kado worden voor een trouwerij. Ik zou het binnen 2 tot 3 werkdagen krijgen. Na ruim een week kreeg ik een mail dat de levertijd langer zou zijn, het zou dan binnen 3 tot 4 werkdaggen geleverd worden. Na 4 dagen kreeg ik weer een mail dat het binnen 5 dagen geleverd zou worden. Daar het te lang duurde mocht ik de bestelling annuleren. Ik zou dan binnen 30 dagen mijn geld terug krijgen. Daar ik dit kado met iemand anders deed moest ik een nieuwe bestellen. Ik vond een maand te lang en mailde weer mer Extreme Discount. Ze zeiden dat het niet een maand ging duren. Later stuurde ik weer een mail, toen kreeg ik te horen dat het uiterlijk 14 november gecrediteerd zou worden. Maar nog steeds niets. Ik heb weer een mail gestuurd en tot mijn verbazing kreeg ik een mail terug dat tot 24-11 niet besteld kan worden en ook niet telefonisch bereikbaar zijn

Gewenste oplossing

GELD TERUG!!!