My complaint:

Wij hebben op 5-11 een telefoon besteld en deze zou na 2-3 werkdagen geleverd worden. Op 15-11 heb ik een mail gestuurd waarop geantwoord werd dat het product vertraging had en weer na 3-5 werkdagen geleverd zou worden. Op 20-11 heb ik per mail de koop geannuleerd en kreeg prompt een mail dat ze niet per mail of tel. bereikbaar zijn t/m wo.24-11.

Gewenste oplossing

Ik wil dat het betaalde bedrag omgaand teruggeboekt wordt op mijn bankrekening !