My complaint:

In september bij one time deal na lang denken de Coco Chanel parfum gekocht bij parfum onetimedeal.nl gelijk betaald en toen kreeg ik deze mail van hun:

Op het moment dat uw betalingen op onze rekening werd bijgeschreven bleek uw product helaas uitverkocht. De leverancier geeft aan dat zij verwachten het artikel binnen 5 werkdagen te kunnen leveren. Zodra wij het product weer op voorraad hebben sturen wij het u toe. Houdt u rekening met een vertraagde levertijd van enkele dagen. Indien het langer gaat duren dan 7 dagen ontvangt u nader bericht.

Excuses voor deze ongebruikelijke vertraging en het ongemak.

Met vriendelijke groeten,

Onetimedeal B.V

Afdeling verkoop

Prima zou je denken maar nu bijna 6 mail en maanden verder nog steeds niet ontvangen.
Of ze beantwoorden mijn mail niet of ze zeggen dat de magazijn man het oplost.
Nou kom dan maar op met mijn artikel want ik ben het spuugzat en heb dit werkelijk nog niet eerder meegemaakt.
Ben dan ook pis link en zal als het moet zeker verder stappen ondernemen.

Gewenste oplossing

Mijn BETAALDE Parfum of mijn geld terug wat ik ook al heb gevraagd maar wat nog niet is gebeurd.