Complaint: betalingsherinnering

user-29073 on 16 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een bericht gekregen waarin staat dat ik een boete voor te lage frankering moet betalen. Ik kan echter niet vinden om welk poststuk het gaat. Het nummer op de kaart is No1.101103.011642, datum 18-11-2010, dit is van de betalingsherinnering. Ik kan niet vinden om wat het gaat op de site. Het te betalen bedrag is 0.88 euro.

Gewenste oplossing

Graag uitleg om welk poststuk het gaat.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Door ons onbekende oorzaak is de reactie van de klant pas veel later zichtbaar geworden op deze website. Er is een bericht naar de klant gestuurd met de vraag of de reactie nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of