My complaint:

Nieuw toestel (6 mnd)met 2 jarig abonnement binnen de garantietermijn opgestuurd naar reparatiecentrum. Goedwerkend toestel,enkel de Cameraknop werkt van de een op de andere dag niet meer.Toestel komt vervolgens total loss terug en doet helemaal niets meer.
Oorzaak volgens reparatiebon vocht/waterschade???
Toestel is altijd goed behandeld en nooit in aanraking geweest met vocht/water.
Abonnement opzeggen niet mogelijk. Geen vervanging toestel mogelijk.

Gewenste oplossing

Vervanging gelijkwaardig toestel
Direct Beëindigen van het abonnement