My complaint:

Vrijdag heeft de verzender het pakketje opgestuurd. Dit al om 10uur s’ochtends. Ik volg daarna mijn pakketje via track & trace, en zie dat de dag erna (zaterdag) de chauffeur vanaf 12uur al onderweg is. Ik wacht.. en wacht.. en wacht.. En er is niks gekomen! (Het is nu 23.30u op zaterdag)

Vraag me sterk af waarom dit zo lang kan duren, en waarom het niet bezorgd is. Ik heb het maandag nodig, en ga anders flink balen als het dan NOG niet bezorgd is. Hoelang heeft die bezorger wel niet nodig?

Gewenste oplossing

‘Vandaag besteld, morgen in huis!’
Behalve op zaterdag, dan komt het dinsdag aan)

Waarom is mijn pakketje dan nu niet bezorgd?! Ik ging er vanuit dat ik het vandaag binnen zou krijgen, maar niet dus… Pfff, ik heb het echt maandag nodig!!