Complaint: Selekt Mail

user-29095 on 16 January 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Rond 30 oktober verwachtte ik in totaal vijf poststukken uit de USA. Deze worden meestal via Selekt Mail bezorgd, maar zijn dus niet aangekomen. Het betrof 4 x 1 cd en 1 tijdschrift.
Vorig jaar is dit ook al een periode van twee maanden voorgekomen.

Gewenste oplossing

Serieus onderzoek, aanpakken van degeen die post achterover drukt, een duidelijk excuus en een echte verklaring.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

user-29095

Responded on 21 September 2011 at 21:35

Geen oplossing, bericht na 8 maanden. Samdd niet helemaal verwijtbaar.

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevouw Stikvoort,

Op 1 mei 2011 heeft Sandd Selekt Mail overgenomen van DHL. Sandd beschikt helaas niet over de bezorggevens van voor de overname waardoor wij u klacht niet in behandeling kunnen nemen. Hebt u vragen over bovenstaande, neem dan gerust contact met ons op. Dit kan via [email protected] of via 055-3682525.

All complaints of