My complaint:
Heb op 15 oktober een jas (89 euro) besteld. Volgens website al opgestuurd, maar nog steeds niets ontvangen.
Betaald aan sgt mollie payments.
Gewenste oplossing
Of jas ontvangen, of geld retour!!
Complaint: Valosina.com
user-29136 on 21 November 2010 about MOLLIE BV in category Betalingsdiensten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV
Message from MOLLIE BV
15 years ago - Als u een klacht wilt plaatsen over Fashion Discounter of Valosina, dan kunt u daar het beste klagen; niet bij Mollie. Wij fungeren alleen als betaalprovider en zorgen dat uw gevraagde bedrag bij het bedrijf terecht komt. Dit geld kunnen wij niet terughalen als blijkt dat de produkten nep waren of onvolledig. U zult het echt met de webshop zelf moeten regelen. Mocht u geen contactgegevens hebben, dan kan Mollie wel, aan de hand van u betaalgegevens, enige contactgegevens van onze klant opzoeken en aan u doorgeven. Ter info: Valosina is inmiddels geen klant meer bij Mollie; dit vanwege het aantal klachten. Met vriendelijke groet, Jolanda Smit Mollie B.V.
MOLLIE BV
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Klacht gaat niet over Mollie, maar over een klant van Mollie.
