My complaint:

Schaatsen besteld op 25 oktober, te laat gezien dat ze op vakantie waren, 6 november status verzonden, 11 november status voltooid, echter nog geen schaats gezien. mailen helpt niet geen antwoord en bellen, je krijgt geen mens aan de telefoon. Hoe zijn ze aan het label thuiswinkel gekomen? Wel met ideal betaald wat nu?

Gewenste oplossing

De spullen leveren die ik besteld hebt anders geld terug.