My complaint:

Begin dit jaar werd ik onterecht gemaand te betalen. Het bleek onmogelijk telefonisch contact met dit bedrijf te krijgen. Daarom heb ik een schriftelijke poging gedaan wat helaas ook niets opleverde.
Driemaal heb ik geen tijdschrift ontvangen.
Tweemaal gevraagd het abonnement op te zeggen of abonnementsgeld te retourneren. Ook dit weer helaas zonder beoogd resultaat.

Gewenste oplossing

Inmiddels allen nog met het terugstorten van het betaald abonnementsgeld.