My complaint:

Ik heb op 15 oktober 2010 een electr tandenborstel van Braun Oral B 500 besteld en nog steeds niet geleverd gekregen. Wel heb ik 3 keer een aanmaning gekregen van een factuur van de bestelling die ik niet heb ontvangen. Heb al 5 keer gemaild dat ik eerst de bestelling wil ontvangen, krijg geen enkele reactie. Nu aanmaning met extra kosten ontvangen. Ik ben het zat, wil helemaal niets meer ontvangen van dit bedrijf en zeker geen aanmaningen want ze zijn ook telefonisch onbereikbaar.

Gewenste oplossing

Of ze sturen de tandenborstel en ik betaal hem alsnog zonder aanmaningskosten natuurlijk. Of ze annuleren heel de zooi maar…