My complaint:

Aankoop toestel 23 juni 2010. Vermissing gemeld bij RABO mobiel.Bewijs van postbezorging is in mijn bezit. Tevens aangifte gedaan bij TNT.Van TNT op 12 november 2010 bericht ontvangen dat het toestel helaas als vermist dient te worden beschouwd.RABO mobiel meld mij dat zij niet aansprakelijk zijn.In de voorwaarden staat ik bij verzenden moet vragen om een Bewijs van postbezorging. Nergens staat vermeld dat het toestel aangetekend moet worden opgestuurd.Dit is voor mij een schade €720.–, dit is n.l. maanden abonnemets geld.

Gewenste oplossing

Ik zal tevreden zijn met een verstrekking van een nieuw toestel of beëindiging van abonnement.
Contact met RABO mobiel is onbevredigend verlopen.