user-29346 on 23 November 2010 about Telfort in category Mobiele Telefonie
Moest nog een 25e termijn betalen terwijl in een bevestiging heb dat abonnement optijd was opgezegd.Telfort was vergeten mij aftesluiten en daardoor heb ik nog 5 dagen extra gebeld.Dat ik voor de 5 dagen moet betalen ben ik mee eens.Maar daar achter moet ik nog een volledig termijn(abonnementskosten) zonder korting betalen.Dit weiger ik omdat ik optijd mijn abonnement heb opgezegd.
BKR vermelding intrekken.
Een verrekening van mijn teveel betaalde abonnement.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Telfort
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Telfort
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De teveel vooruitbetaalde kosten zijn op de eindfactuur in mindering gebracht. Op de eindfactuur hebben wij €28,22 in mindering gebracht. Alle bestaande BKR-registraties afkomstig van Telfort worden per 1-1-2011 verwijderd. Voor meer informatie zie www.telfort.nl/BKR.
