Complaint: foute postbezorging

user-29429 on 23 November 2010 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Elke week ontvang ik wel verkeerd bezorgde post bestemd voor de Windrooskade (1018ZX), terwijl ik op het Windroosplein (1018ZW) woon.

Kunnen die postbezorgers van Sandd niet goed lezen, of zijn ze te onverschillig en doen ze maar wat. Ik word zo ingeschakeld voor taken, waar geen vergoeding tegenover staat. Bovendien ben ik bang dat post voor mij in de brievenbus verdwijnt van het adres op de kade. De postbezorgers van TNT worden hierop aangesproken, terwijl zij er part noch deel aan hebben. Ook zij worden er tureluurs van.

Gewenste oplossing

De post op het juiste adres bezorgen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw van den Klinkenberg,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of