Mijn collega heeft in de maand oktober voor € 55,42 aan sms-jes verstuurd naar 06-53131313. Hier weet hij niets van, dit is op 6 en 11 oktober gebeurd. Graag dit bedrag retourneren.
het bedrag van € 55,42 retourneren.
een aangeven dat dit niet weer gebeurd.
Message from
15 years ago - Dat nummer 06-53131313 is van de smscentrale van KPN en die smssjes zijn dus gewoon doorgestuurd naar voor wie ze bedoelt zijn. Het kan zijn dat deze persoon niet wil dat zijn/haar nummer op een specificatie komt te staan en dan komt dit nummer er dus voor in de plaatst te staan.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Het nummer +31 653 13 13 13 is het nummer van de sms-berichtencentrale. Je krijgt dit nummer op je specificatie te zien als je een sms’je hebt verstuurd vanuit of in het buitenland.
Dit nummer staat ook op je specificatie als:
- het nummer waar je het sms-bericht naar verzonden hebt niet bekend is of niet bestaat. Na 72 uur wordt de bestemming gewijzigd in het nummer van de sms-centrale (06 53 13 13 13) en het sms’je gewist.
Het bericht wordt wel bij jou – de afzender – in rekening gebracht.
- het toestel – van het 06-nummer waarnaar het sms-bericht verzonden is – niet binnen 72 uur wordt aangezet. Na 72 uur wordt de bestemming gewijzigd in het nummer van de sms- centrale (06 53 13 13 13) en het sms’je gewist.
Het bericht wordt wel bij jou – de afzender – in rekening gebracht.
U kunt deze informatie nalezen op http://kpnmobile.custhelp.com/cgi-bin/kpnmobile.cfg/php/enduser/std_adp.php?navMethod=Cross-links&p_faqid=2525&p_created=1126251676
Met vriendelijke groet,
Thomas
KPN Webcare specialist
