Complaint: Ga nooit in zee met Tele2

user-29445 on 23 November 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik werd verleid tot een abonnement internet en bellen voor ondernemers. Toen na enige problemen met de overgang naar het Tele2 netwerk eindelijk geinstalleerd werd, bleek het modem van Tele2 niet te communiceren met mijn digitale centrale. Reden om toen te zeggen: herstel de oude situatie maar. Na regelmatige telefoontjes aan Tele2 om informatie over de stand van zaken, krijg ik nu, 11/2 maand na dato, te horen: zoek het zelf maar uit.

Gewenste oplossing

Herstellen van de oorspronkelijke situatie

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Jos Iserief, Vervelend dat er problemen zijn met je diensten. Ik pak dit graag voor je op, zodat er gekeken kan worden naar een gepaste oplossing. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het abonnement wordt opgezegd en de klant gaat terug naar de oude provider.

All complaints of