My complaint:

in augustus eredivisie live aangevraagd! gebeld en per post.
september nog niets daarna wel 60 keer gebeld en ze hebben toen zoveel zitten klooten: dat mijn account verziekt was>>>>
dus toen helemaal niets meer en weer gebeld en gebeld en gebeld en gebeld toen heb ik ff tv met eredivisie gehad en toen weer niets.
daarna een hele nette mevrouw v.d afd klantenservice (retentie) zou onmiddelijk aktie ondernemen en mij zsm terugbellen en wat denk je niets natuurlijk heb ik nog steeds mijn cisco recorder nog niet( vanaf februari 2009)

Gewenste oplossing

er zou een een serieuze tegemoed koming getroffen worden voor al die uren bellen en maillen en wachten en ergernis!
zei vd klantenservice vond het heel netjes van mij dat ik zoveel geduld en begrip had!
nu heb ik sinds 11 november weer tv met eredivisie live en film1 en sport1