user-29498 on 16 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Afgelopen 15 november heb ik een brief op de post gedaan met een kledingstuk wat terug gestuurd moest worden. Nu, de 23e hebben ze bij die webshop nog steeds niets ontvangen!
Heel leuk, zo’n staking, maar als spullen niet worden geleverd of gewoon kwijt raken moeten ze er misschien nog eens over nadenken!
Dat mijn brief wordt opgespoord en zo snel mogelijk wordt afgeleverd… En graag dat ik er van op de hoogte wordt gehouden.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Door ons onbekende oorzaak is de reactie van de klant pas veel later zichtbaar geworden op deze website. Er is een bericht naar de klant gestuurd met de vraag of de reactie nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.
