My complaint:

ongevraagd aansluiten en afsluiten zoals het hun uit komt,
slechte ongeinteresseerde klantenservice
van het kastje naar de muur sturen en weer terug
op elke schriftelijke klacht reageren met een waardeloze email
geen oplossing
voor 1 maand bellen nu al meer dan 100 euro onkosten betaald omdat zij fouten maken en die aan de klant berekenen….snel verdiend
bij opzeggen abonnement gewoon weer aangesloten worden en weer aansluitkosten rekenen
kom er niet doorheen en ook niet vanaf

Gewenste oplossing

abonnement eindelijk beeindigen zonder fouten en belachelijke kosten