My complaint:

Sinds augustus 2010 ben ik overgestapt van Suprieur BV naar het digitale pakket van Ziggo, dus voor TV internet en telefonie. Nu is er een overlooptijd van 1 maand. En die eindigde per 24 september 2010. Toch blijft Suprieur BV telefoonkosten in de maanden oktober en november afschrijven per automatische incasso van mijn bankrekening. Ben met Ziggo BV overeengekomen, dat ze me over de maanden oktober en november voor € 50 crediteren op hun facturen. Gaat Suprieur BV toch door met bedragen afschrijven van mijn bankrekening, dan ga ik persoonlijk naar de bank om het afgeschreven bedrag te storneren.
Ik heb hen al een brief gestuurd met de mededeling, dat ik het abonnement wil opzeggen, maar ze gaan gewoon door.

Gewenste oplossing

De oplossing heb ik hierboven al beschreven. Mocht men gaan procederen na mijn storno middels aanmaningen, dan weet U waar ik het over hebt. Het wordt eens tijd, dat zo\\\\\\\’n bedrijf eens flink op de vingers getikt wordt.