My complaint:
Ik heb verschillende keren met Selectvracht Rotterdam-Kralingen afgesproken voor het bezoregn van een pakketje uit Duitsland. Men laat je gewoon voor niets vrijnemen van je werk want het nakomen van afspraken gebeurd niet. Geen excuses, niets. Nu dacht ik het een en ander makkelijker te maken door voor te stellen om het pakket maar op te halen op het depot. Ook hiervoor een afspraak gemaakt. Bij aankomst van het depot was het pakketje niet meer aanwezig. Er werd mij verteld dat het of verkeerd was fgeleverd of retour afzender gestuurd. Selectvracht heeft mij toegezegd het uit te zoeken en mij hierover bellen. Dus niet! Twee dagen weer gebeld en nu is het pakketje waarschijnljk in het hoofddepot in Utrecht! Selectvracht zou het uitzoeken en mij weer bellen. Weer niet dus. Intussen zijn wij weer een week verder en nog niets.
Gewenste oplossing
Ik wil gewoon dat mijn pakketje wordt afgeleverd op het afgesproken tijdstip.
