My complaint:

Ben nu al meer dan een maand bezig om verbinding te krijgen voor tv en internet via Caiway.
Ik word aan de lijn gehouden.
Elke keer als ik bel wordt er gekeken naar “de status” van mijn klacht.
Ik zal steeds worden teruggebeld maar dat doet Caiway niet.
Bijna elke dag bel ik naar Caiway maar er zijn bijna dagelijks 10 en vandaag zelfs 19 wachtenden VOOR mij.
Ik kan niet steeds uren in de wachtstand staan, moet ook nog eens werken.
Bah, Caiway, bel mij en doe er iets aan!

Gewenste oplossing

Dat ik na meer dan deen maand nu eens t.v. heb en internet.
Ik kan nergens anders heen dan naar Caiway omdat die ter plekke het monopolie schijn te hebben (Schiedam).
Ik wil nu wel een t.v. en internet, zou het voor kerst nog lukken?