My complaint:

Op de folder staat een aanbieding van L’Oreal Paris Mascara met daaronder de woorden: “alle varianten “.( 10 euro ) Ik wilde mijn eigen mascara die ik altijd heb van dit merk kopen, maar toen ik bij de kassa kwam werd er gezegd, dat de aanbieding alleen geldt voor de afgebeelde mascara……
Waarom staat er dan : “ALLE VARIANTEN.”???? Dit is misleidend. Dom genoeg heb ik mij laten verleiden om een andere mascara van dit merk te kopen omdat 10 euro toch trekt!Voel me desondanks in de val gelokt door jullie folder.

Gewenste oplossing

Dat er in het vervolg duidelijker wordt aangegeven dat het om bv \” enkel bovenstaande afbeeldingen \” gaat.
Het liefst zou ik nu gewoon een bon krijgen waarmee ik alsnog mijn eigen L\’Oreal mascara kan kopen.