Complaint: Misleidende folder aanbieding!

user-29785 on 16 January 2011 about DA Drogisterij in category Drogisterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op de folder staat een aanbieding van L’Oreal Paris Mascara met daaronder de woorden: “alle varianten “.( 10 euro ) Ik wilde mijn eigen mascara die ik altijd heb van dit merk kopen, maar toen ik bij de kassa kwam werd er gezegd, dat de aanbieding alleen geldt voor de afgebeelde mascara……
Waarom staat er dan : “ALLE VARIANTEN.”???? Dit is misleidend. Dom genoeg heb ik mij laten verleiden om een andere mascara van dit merk te kopen omdat 10 euro toch trekt!Voel me desondanks in de val gelokt door jullie folder.

Gewenste oplossing

Dat er in het vervolg duidelijker wordt aangegeven dat het om bv \” enkel bovenstaande afbeeldingen \” gaat.
Het liefst zou ik nu gewoon een bon krijgen waarmee ik alsnog mijn eigen L\’Oreal mascara kan kopen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by DA Drogisterij

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by DA Drogisterij

DA Drogisterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument kan bij ondernemer alsnog de gewenst mascara tegen de aanbiedingsprijs kopen.

All complaints of